Better Business Books
NY BOK | Häftad
Läs mer om olika typer av bindningar här.
ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
LEVERANS: Skickas inom 3-6 vardagar.
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
I KORTHET: Upptäck hur mystery shopping kan förbättra arbetsmiljön och ge värdefull feedback för personlig utveckling. Lär dig mer idag!
Läs The employee´s guide to Mystery Shopping för att förstå hur du kan växa genom utvärdering. Boken riktar sig till anställda och ledare som vill se mystery shopping som en möjlighet till utveckling snarare än en hotfull övervakning. Du får insikter om feedback, coaching och hur externa utvärderingar kan skapa en tryggare arbetsmiljö. En praktisk guide för alla som vill förbättra sina arbetsmetoder!
Der er skrevet mange bøger om mystery shopping, men for mysytery shoppere. Denne bog er den første, der er skrevet for medarbejdere, som bliver evalueret af mystery shoppere. Formålet med bogen er, først og fremmest, at forklare hvordan medarbejdere kan drage nytte af at blive evalueret af en uafhaengig treddjepart og udvikles i deres arbejde Medarbejderrepraesentanter kan få en dyrbere forståelse for: 1. Foremålet med mystery shopping 2. At mystery shopping er en meget større mulighed end en trussel 3. Hvordan mystery shopping-programmer bør gennemføres, for at give optimal effekt 4. Hvorfor mystery shopping skal udføres af en ekestern virksomhed frem for internt i virksomheden 5. Hvordan mystery shopping-programmer kan bidrage til at medarbejdere får bedre feedback, bedre coaching, opnår personlig udvikling og en mere tryg arbejdsplads, samt bedre arbejdsledere. 6. At alle organisationer, selv fagforeninger, kan drage nytte af at benytte mystery shopping. Bogen er også gavnlig for arbejdsledere og virksomhedsledelser, der planlaegger at starte med mystery shopping, eller udvikle deres eksisterende mystery shopping-program. Journalister, studerende og forbrugere kan også drage fordel af at laese bogen, og indse at mystery shopping trods alt slet ikke er så mystisk! Vi, der har skrevet bogen, har agrbejdet med globale mystery shopping-prorammer siden 1995 og har set, hvordan virksomheder har utviklet sig, takket vaere de har benyttett denne metode på rette måde. Da Better Business World Wide er den virksomhed vi kkender bedst, er det derfra de fleste eksempler i bogen kommer fra. Da vi ogsvå selv,v løbende, arbejder med forbedringer,hører vi meget gerne hvordan vi kan forbedre naesete oplag af denne bog. Du skal vaere hjerteligt vedlkomdmen til at kontakte os med dine spørgsmål og forslag. Veronica nBoxberg Karlsson veronica@betterbusiness.se Lina Thomasdotter Schölin lina@betterbusiness.se Vi håber du vil saette pris på bogen!
Bindning: Häftad. År: Utg. 2015. Omfång: 88 s. ; ill. ; 17 cm ISBN: 9789198127522. Språk: Danska
Författare: Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica
Titel: The employee´s guide to Mystery Shopping (Danska)
Förlag: Better Business Books
Originaltitel: Boken om mystery shopping för medarbetare.
Genre: Management
Artikelnr: 976251
Hitta fler liknande böcker i dessa kategorier:
Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord: