Fraktpolicy

LEVERANSSÄTT

Brev: I normalfallet skickar vi din beställning som varubrev eller motsvarande. Det innebär att brevbäraren ofta levererar försändelsen direkt till din brevlåda/-inkast, alternativt hänger den på dörren. Om din brevbärare anser att försändelsen är för skrymmande, kan det dock hända att vederbörande lämnar en avisering istället och du får hämta ut det hos ombud.

Paket: Är försändelsen tung, skrymmande eller dyrbar skickar vi däremot som spårbart paket, som får hämtas ut hos ditt närmaste paketombud. Du får en avisering via sms eller epost när paketet finns att hämta. 

Fraktkostnad: Vi debiterar en enhetsfrakt på böcker från antikvariatet och bokhandeln på 49 kronor/beställning. Distributionsböcker debiteras dock frakt i enlighet med speditörens senaste prislista. 

Om din försändelse har blivit skickad till ett paketombud har du 14 dagar på dig att hämta ut paketet. Hämtar du inte ut din beställning i tid går den automatiskt i retur till oss och speditören debiterar oss för ej uthämtat paket. För ej uthämtade paket tar vi ut en avgift för speditörens returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 149 kr. Detta är ett självkostnadspris. Det är alltid billigare att hämta ut paketet och skicka det åter till oss, ifall du ångrat ditt köp. Läs mer om detta i vår returpolicy. Vi förbehåller oss att ta ut en extra fraktavgift ifall en ej ångrad försändelse sänds i retur till oss och vi ska skicka den till dig igen.

NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING? Beställningar vi emottar skickas i turordning, beroende på vart böckerna finns i lager etc. I vissa fall har vi böckerna på externa lager eller lagerhållna hos externa samarbetspartners, vilket innebär något längre leveranstid. Men i normalfallet ska en beställning hanteras inom 48 timmar och skickas inom 72 timmar.

Beroende på det fraktsätt du väljer på våra sajt kan det ta 2-5 vardagar efter vår sista bekräftelse för leveransen att komma fram till dig eller ditt ombud, i den mån speditören håller vad de lovar.

FÖRDRÖJNINGAR & FÖRSENINGAR. Vi gör vårt bästa för att leverera så fort som möjligt men ibland uppstår dessvärre förseningar. Vi garanterar därför inte leverans till en viss dag och reserverar oss alltid för förseningar. Drabbas vi av förseningar brukar det inte röra sig om många dagar. När boken har nått oss prioriteras den i packningen och skickas så snart som möjligt vidare till dig med vårt snabbaste leveranssätt, oavsett vilket leveranssätt du valde i kassan. 

Beställer du böcker från mindre förlag kan leveranstiden påverkas. Vissa små förlag har inte möjlighet att skicka böcker inom ett dygn, utan det kan ibland dröja några extra dagar, särskilt i samband med lov, ledigheter och sommar. 

Helg och röda dagar kan påverka din leveranstid. Vi har stängt alla röda dagar och samtliga beställningar som kommer in under sådana dagar expedieras i turordning närmaste vardag. Vi håller brukligt också stängt under mellandagarna, midsommar och dylika högtider.

Under sommaren (främst under juli) måste du räkna med längre leveranstider. Vi försöker att hålla öppet hela sommaren, men från och till kan det bli hög arbetsbelastning.