Artikeln har lagts till i varukorgen
Artikeln har lagts till i varukorgen
Vulkan
I KORTHET: Fantastiska kundmöten - Gör skillnad för kunder i din butik: Boken ger bästa tips och övningar för att skapa lojala kunder.
Det gick inte att ladda hämtningstillgänglighet
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
Läs mer om olika typer av bindningar här.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
ETT RIKTIGT PROFFSIGT kundmöte är viktigare än någonsin. Det handlar om att göra mötet med din kund så fantastiskt att du skapar lojala kunder som kommer tillbaka om och om igen. Din roll som säljare är helt avgörande. Vi har sett när det fungerar, vi har sett hur det påverkar stämningen i en butik och också hur det påverkar försäljningen. Hur det där proffsiga kundmötet skapar snackisar och ger energi. Och vi vet att det oftast är många små handlingar som ger det där stora resultatet. För kunden och också för dig. I boken Fantastiska kundmöten - Gör skillnad för kunder i din butik ger vi dig våra allra bästa tips, våra insikter och våra stories. Vi delar också med oss av konkreta övningar som utvecklar, skapar teamkänsla och ger mervärde för dig och dina kunder. ”Tänk dig att varje dag gå hem från jobbet och känna att du lärt dig något nytt och blivit ännu lite bättre. Vilken härlig känsla!” Lotta Eriksson Hennes första extrajobb, på ett familjeägt hotell, hade hon redan som 14-åring där hon lärde sig vikten av att alltid ha kunden i fokus men aldrig någonsin glömma att resultatet också räknas. Hon har erfarenhet från hotell, restaurang, bank, finansbolag, butiksdrift , varuhuschef, kundmötesutveckling och är grundare av Custitude AB där hon idag är VD. Att bidra till att skapa riktigt bra kundmöten är det roligaste hon vet. En kundmötesnörd kanske man kan kalla det. Lisa Ekström Hon är uppvuxen i Thailand och lärde sig tidigt att kommunicera med olika människor på deras villkor. Hon har erfarenhet från hotell, restaurang, resebranschen och driver företaget Kamoja AB. Lisa har föreläst för mer än 200 000 personer och är etablerad mentor och coach för ledare och medarbetare. Lisa gillar att skapa unika resultat och samtidigt ha roligt på vägen. Hon är lösningsorienterad och lever efter devisen att svårt är kul.
Bindning: Häftad. 8:o (135x210 mm) År: Utg. 2021. Omfång: 195 s. ISBN: 9789189462137. Språk: Svenska
Hitta fler liknande böcker i dessa kategorier:
Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:
Använd gärna länkarna nedan för att hitta liknande böcker.
Författare: Ekström, Lisa; Eriksson, Lotta
Titel: Fantastiska kundmöten
Undertitel: Gör skillnad för kunder i din butik
Förlag: Vulkan
Genre: Management
Artikelnr: 62791219
P.C. Jersilds böcker förenar samhällskritik, vetenskap och existentiella frågor på ett sätt som både utmanar och engagerar. Upptäck hans mest ikoniska verk och varför hans teman är lika relevanta idag...
P.C. Jersilds böcker förenar samhällskritik, vetenskap och existentiella frågor på ett sätt som både utmanar och engagerar. Upptäck hans mest ikoniska verk och varför hans teman är lika relevanta idag...
Eduardo Halfon utforskar kultur, identitet och trauma genom sin unika berättarstil. Hans verk är både personliga och universella, och speglar komplexa teman kring arv och självrannsakan.
Eduardo Halfon utforskar kultur, identitet och trauma genom sin unika berättarstil. Hans verk är både personliga och universella, och speglar komplexa teman kring arv och självrannsakan.
Fältskärsv är en gripande självbiografisk roman där Daniel Sjölin modigt utforskar barndomstrauma, minnenas fragment, och hur litteraturen kan bli en väg till läkning och självförståelse.
Fältskärsv är en gripande självbiografisk roman där Daniel Sjölin modigt utforskar barndomstrauma, minnenas fragment, och hur litteraturen kan bli en väg till läkning och självförståelse.
En undersökning av Oscar Wildes liv och arv – från uppväxt och viktigaste verk till hans samhällskritik och inflytande på litteratur, queerteori och moderna tolkningar.
En undersökning av Oscar Wildes liv och arv – från uppväxt och viktigaste verk till hans samhällskritik och inflytande på litteratur, queerteori och moderna tolkningar.
