Liber
NY BOK | Förlagsband
Läs mer om olika typer av bindningar här.
Det gick inte att ladda hämtningstillgänglighet
ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
LEVERANS: Beställningsvara. Vår ambition är att den skickas inom 10-21 vardagar.
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
I KORTHET: En bok som lyfter fram vikten av att lyssna för organisationers framgång och hur man kan utveckla denna förmåga.
Vill du förbättra kommunikationen i din organisation? Denna bok erbjuder konkreta verktyg för strategiskt lyssnande. Du lär dig varför lyssnande är avgörande och hur du kan övervinna hinder. Perfekt för chefer och medarbetare som vill öka engagemang och tillit. En praktisk guide för förändring!
Att lyssna har många positiva effekter för organisationer. Lyssnandet ökar tilliten, engagemanget och arbetstillfredsställelsen. Trots den positiva påverkan och att organisationer har fler kommunikationskanaler än någonsin ägnas för lite tid åt att lyssna på kunder, medarbetare och andra viktiga intressenter.
Hur kan det vara så? Det enkla svaret är att det är svårt, men det är möjligt att bli bättre på det, både som organisation och som medarbetare. Organisationer behöver hantera lyssnandet som en strategisk fråga för att kunna utnyttja denna stora potential. Samtidigt som chefer och medarbetare behöver uppmärksammas på vikten av lyssnande och träna på det.
I boken får du svar på:
• Varför är lyssnande viktigt?
• Vilka hinder kan finnas för lyssnande?
• Hur kan både medarbetare och organisationer bli bättre på att lyssna?
• Hur kan organisationer utveckla förmågan att lyssna strategiskt?
• Hur bygger man ett system för att förbättra organisationens strategiska lyssnande?
Boken vänder sig till organisationer som vill stärka relationen mellan medarbetare och chefer och till externa intressenter. Den är också lämplig som kurslitteratur inom företagsekonomi, personalvetenskap, sociologi, psykologi och medie- och kommunikationsvetenskap.
Sagt om boken
”Författarna beskriver enkelt och koncist hur viktigt lyssnandet är för en organisations förändrings- och utvecklingsförmåga och ger exempel på hur, när, var och ur vems perspektiv konsten att lyssna blir ett verktyg för förtroende, sammanhållning och framåtskridande.” Helhetsbetyg 5 av 5. Uno Nilsson, BTJ-häftet nr 15, 2023.
Om författarna
Anette Svingstedt är universitetslektor vid Institutionen för service management och tjänstevetenskap vid Lunds universitet.
Mats Heide är professor vid Institutionen för strategisk kommunikation vid Lunds universitet.
Bindning: Förlagsband. 8:o (155x218 mm) År: Utg. 2023. Omfång: 176 s. ISBN: 9789147143429. Språk: Svenska
Författare: Heide, Mats ; Svingstedt, Anette
Titel: Strategiskt lyssnande
Undertitel: Så blir chefer, medarbetare och organisationer bättre på att lyssna
Förlag: Liber
Serie: Strategiskt lyssnande
Genre: Management
Artikelnr: 61214237
Strategiskt lyssnande av Heide, Mats ; Svingstedt, Anette hittar du under genren Företagsekonomi inom Ekonomi & näringsliv i kategorin Politik & samhällsvetenskap. Hitta fler liknande böcker:
Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord: