Gå vidare till innehåll

JULETIDER! Beställningar som ska komma fram innan jul behöver läggas innan den 10 december!

★ ★ ★ ★ ★ | 4,9 / Google Reviews
Gå vidare till produktinformation
1 av 1

Studentlitteratur AB

Per Skålén
Tjänstelogik

Ordinarie pris 398 kr
Ordinarie pris Försäljningspris 398 kr
Rea Slutsåld

Ny bok | Häftad

Läs mer om olika typer av bindningar här.

LEVERANS: Skickas inom 4-8 vardagar.

LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

  • Beställningsvara, ej i lager i butik

En julklapp? Beställ dina julklappsböcker i tid! Var vänlig och lägg märke till leveranstiden nedan. Och oavsett angiven leveranstid, på grund av osäkerhet i leveranser inför jul, rekommenderar vi att du lägger din beställning senast 10 december.

ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.

RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.

Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.

I KORTHET: En introduktion till tjänstelogik och hur den påverkar företag och organisationer, med exempel från olika branscher.

  • Värdeskapande perspektiv: Utforska tjänstelogikens centrala begrepp för att förstå hur värde skapas och levereras.
  • Tjänsteinnovation: Lär dig hur tjänsteinnovation drivs och hur värde samskapas i komplexa tjänstesystem.
  • Praktiska exempel: Få insikter från företag som Spotify, Ikea, Volvo och Skatteverket för att applicera tjänstelogik i verkligheten.

Språk: Svenska

Information om Tjänstelogik av Per Skålén

Lär dig om tjänstelogikens betydelse för värdeskapande och innovation i dagens komplexa verksamheter. Tjänstelogik ger praktiska insikter för chefer och studenter, med exempel från kända företag. Du får verktyg att förstå och tillämpa nya strategier i både privat och offentlig sektor.

Vad är tjänstelogik och vad innebär det att leda och analysera företag och andra verksamheter utifrån tjänstelogik? Tjänstelogikens centrala byggstenar - värdesamskapande, värdeskapande, värdeerbjudanden och resursintegrering - introduceras och förklaras. Hur tjänsteinnovation bedrivs utifrån tjänstelogik och hur aktörer samskapar värde i komplexa tjänstesystem beskrivs. Resonemanget exemplifieras med exempel ifrån nya internetbaserade företag som Spotify, traditionella tjänsteföretag som Ikea, industriföretag som Volvo och från offentliga organisationer som Skatteverket.

Tjänstelogik ställs i kontrast till den varulogik som dominerat näringslivet och offentlig förvaltning, men även forskningen om marknadsföring och organisationer. Enligt varulogiken skapas värde internt i organisationer. Tjänstelogiken bygger på antagandet att värde skapas av kunder när de använder varor eller tjänster. Detta förändrar förutsättningarna för tjänsteinnovation och för samarbete mellan organisationer, kunder och andra aktörer. Tjänstelogik vänder sig till chefer och andra praktiker, både i privat och i offentlig sektor, och till universitetsstudenter.


Bindning: Häftad. 8:o (155x220 mm)År: Utg. 2016. Omfång: 138 s. ISBN: 9789144107608. Språk: Svenska


Författare: Skålén, Per
Titel: Tjänstelogik
Förlag: Studentlitteratur AB
Genre: Ekonomi
Artikelnr: 551280


Tjänstelogik av Per Skålén hittar du under genren Företagsekonomi inom Ekonomi & näringsliv i kategorin Politik & samhällsvetenskap. Hitta fler liknande böcker:

Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:

Visa alla uppgifter
1 av 4