Gå vidare till innehåll

JULETIDER! Beställningar som ska komma fram innan jul behöver läggas innan den 10 december!

★ ★ ★ ★ ★ | 4,9 / Google Reviews
Gå vidare till produktinformation
1 av 1

Studentlitteratur AB

Holmlid, Stefan ; Wetter-Edman, Katarina
Tjänstedesign

- principer och praktiker

Ordinarie pris 458 kr
Ordinarie pris Försäljningspris 458 kr
Rea Slutsåld

NY BOK | Häftad

Läs mer om olika typer av bindningar här.

LEVERANS: Skickas inom 4-8 vardagar.

LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

  • Beställningsvara, ej i lager i butik

En julklapp? Beställ dina julklappsböcker i tid! Var vänlig och lägg märke till leveranstiden nedan. Och oavsett angiven leveranstid, på grund av osäkerhet i leveranser inför jul, rekommenderar vi att du lägger din beställning senast 10 december.

ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.

RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.

Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.

I KORTHET: Upptäck grunderna i tjänstedesign och dess tillämpningar med boken Tjänstedesign - principer och praktiker.

  • Upptäck tjänstedesignens grunder med mer än 20 års internationell forskning som bas.
  • Få insikt i praktiska metoder och teoretiska perspektiv för att stärka designarbetet.
  • Inspireras av verklighetsbaserade fallbeskrivningar från både privat och offentlig sektor.

Språk: Svenska

Information om Tjänstedesign av Holmlid, Stefan ; Wetter-Edman, Katarina

Vill du förstå tjänstedesign på djupet? Denna bok ger dig verktygen och perspektiven för att lyckas. Perfekt för studenter och yrkesverksamma.

Tjänstedesign - principer och praktiker är den första boken på svenska om tjänstedesign. Tankarna som presenteras i boken är baserade på mer än 20 års internationellt ledande forskning och går bortom en gängse syn på tjänstedesign som kundupplevelse och tjänstemöte. Den här andra och delvis omarbetade upplagan innehåller, förutom de underliggande principerna för ett framgångsrikt designarbete, en helt omarbetad del där designs roll för systemtransformation och designförmåga har vidareutvecklats.

Vilka kompetenser krävs i en organisation som vill arbeta med tjänstedesign? Hur väljs metoder och hur identifierar man vilken metod som lämpar sig för en viss kontext? Tjänstedesign - principer och praktiker presenterar tre teoretiska perspektiv på tjänstedesign, fem grundläggande principer och en bred palett av metodansatser. Med utgångspunkt i verklighetsbaserade fallbeskrivningar från privat och offentlig sektor beskriver och analyserar författarna hur principer och metoder används i praktiken. Boken presenterar även ett antal systemansatser som inspirerar till att vidareutveckla hur designpraktik framgångsrikt kan användas för att stärka de omställningar som samhället står mitt i.

Bokens fokus på underliggande principer för framgångsrikt designarbete gör den till både ett redskap att använda tillsammans med en metodhandbok och en teoretisk utgångspunkt för ett kritiskt perspektiv på tjänstedesign. Den är användbar för studenter och praktiker med olika bakgrund och arbetsområden som vill lära sig mer om tjänstedesign och skapar även en vokabulär för området på svenska.


Bindning: Häftad.År: Utg. 2025. Omfång: 253 sidor ; 26 cm ISBN: 9789144195247. Språk: Svenska



Tjänstedesign av Holmlid, Stefan ; Wetter-Edman, Katarina hittar du under genren Teknik, ingenjörsvetenskap, lantbruk & industri inom Teknik, ingenjörsvetenskap, lantbruk & industri i kategorin Natur, vetenskap & teknik. Hitta fler liknande böcker:

Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:

Visa alla uppgifter
1 av 4