Gå vidare till innehåll

JULETIDER! Beställningar som ska komma fram innan jul behöver läggas innan den 10 december!

★ ★ ★ ★ ★ | 4,9 / Google Reviews
Gå vidare till produktinformation
1 av 1

Gästakademien / UHR

Carin Ingelsson
Boken om servering

Service, kunskap och teknik

Ordinarie pris 368 kr
Ordinarie pris Försäljningspris 368 kr
Rea Slutsåld

Ny bok | Danskt band

Läs mer om olika typer av bindningar här.

LEVERANS: Skickas inom 3-6 vardagar.

LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

  • Beställningsvara, ej i lager i butik

En julklapp? Beställ dina julklappsböcker i tid! Var vänlig och lägg märke till leveranstiden nedan. Och oavsett angiven leveranstid, på grund av osäkerhet i leveranser inför jul, rekommenderar vi att du lägger din beställning senast 10 december.

ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.

RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.

Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.

I KORTHET: Servering och service: Hantverket som avgör gästens upplevelse och återkomst.

  • Fokuserar på servering och service för restaurangpersonal.
  • Betonar vikten av kundupplevelsen för att skapa återkommande gäster.
  • Hjälper dig leverera förväntad servicekvalitet oavsett restaurangens klass.

Språk: Svenska

Information om Boken om servering av Carin Ingelsson

Boken om servering: Service, kunskap och teknik ger dig verktygen för att lyckas inom restaurangbranschen. Du lär dig hur du skapar en minnesvärd upplevelse för gästerna, vilket är avgörande för återbesök. Perfekt för blivande servitörer och restaurangägare. Med praktiska tips och insikter kommer du att känna dig trygg i ditt hantverk.

Detta är en bok för dig som ska arbeta med servering och service på restaurang-och vill vara säker på hantverket. Varför är det viktigt? Det är känt att när gästen väljer mellan två restauranger med likvärdigt utbud är det den upplevda servicen som avgör. En gäst som känner sig sedd och väl mottagen kommer gärna tillbaka, en gäst som känner sig illa behandlad kommer däremot inte igen även om mat och dryck håller hög nivå. Oavsett vilken klass restaurangen håller så är det viktigt att man kan leverera det som gästen förväntar sig.


Bindning: Danskt band. 8:o (204x245 mm) År: Utg. 2016. Omfång: 118 s. ISBN: 9789163799938. Språk: Svenska


Författare: Ingelsson, Carin
Titel: Boken om servering
Undertitel: Service, kunskap och teknik

Förlag: Gästakademien / UHR
Genre: Mat och dryck
Artikelnr: 546998


Boken om servering av Carin Ingelsson hittar du under genren Hem, familj & hushåll inom Pedagogiska böcker för barn & ungdom i kategorin Barn & ungdom. Hitta fler liknande böcker:

Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:

Visa alla uppgifter
1 av 4