★ ★ ★ ★ ★ | 4,9 / Google Reviews
  • Boxberg Karlsson, Veronica | Thomasdotter Schölin, Lina | Därför skall vi ha Mystery Shopping!
1 1

Better Business Books

Boxberg Karlsson, Veronica ; Thomasdotter Schölin, Lina
Därför skall vi ha Mystery Shopping!

138 SEK
138 SEK
Rea Slutsåld

Ny bok | Häftad

Läs mer om olika typer av bindningar här.

LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
  • Beställningsvara, ej i lager i butik

ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!

Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer

ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.

RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.

Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.

I KORTHET: Upptäck hur mystery shopping kan förbättra service och lönsamhet i ditt företag. Lär dig metoden och dess fördelar för medarbetare och kunder.

  • Förklarar mystery shoppingmetoden i detalj - Lär dig hur denna metod kan användas effektivt för att förbättra företagets service och lönsamhet.
  • Illustrerar användningsområden i alla branscher - Upptäck hur mystery shopping kan anpassas för olika verksamheter och sektorer.
  • Beskrivning av etiska regler och standards - Följ riktlinjer för att säkerställa rättvis och ansvarsfull användning av mystery shoppingmetoden.

Språk: Svenska

SÅLD.

Tyvärr är detta exemplar redan sålt.


Eller lägg upp en aktiv sökning på finndinbok.nu:

Information om Därför skall vi ha Mystery Shopping! av Boxberg Karlsson, Veronica ; Thomasdotter Schölin, Lina

Därför skall vi ha Mystery Shopping! ger en klar och praktisk vägledning för företag. Du får insikt i hur mystery shopping kan förbättra service och lönsamhet. Boken är perfekt för ledare och medarbetare som vill förstå och använda metoden effektivt. Genom att läsa den kommer du att kunna implementera strategier som gynnar både företaget och dess anställda.

Boken förklarar mystery shoppingmetoden i detalj, samt hur medarbetare kan ha nytta av att mystery shoppingmetoden används i deras företag. Boken illustrerar hur mystery shopping kan användas i alla branscher, myter och fallgropar samt hur framgångsrika mystery shoppingprogram skall utformas och utvecklas för att gynna såväl företag, kunder och medarbetare. Mystery shopping kan bidra till bättre service, kvalitet, ledarskap och lönsamhet i företaget. Boken beskriver också mystery shoppingbranschens etiska regler och standards. Boken är skriven av två av branschens veteraner, Veronica Boxberg Karlsson (grundare av MSPA Europe) och Lina Schölin (vice VD i Better Business World Wide) med syftet att underlätta förståelsen för mystery shoppingmetoden bland medarbetare som blir utvärderade av mystery shoppers och för att säkerställa att konceptet används på rätt sätt. Genom en korrekt användning av mystery shoppingmetoden får arbetsledare ett verktyg för att kunna ge objektiv och strukturerad feedback till sina medarbetare så att medarbetarna kan utvecklas i sitt arbete.


Bindning: Häftad. 8:o (120x170 mm)År: Utg. 2015. Omfång: 47 s. ISBN: 9789163312694. Språk: Svenska


Därför skall vi ha Mystery Shopping! av Boxberg Karlsson, Veronica ; Thomasdotter Schölin, Lina hittar du under genren Företagsekonomi inom Ekonomi & näringsliv i kategorin Politik & samhällsvetenskap. Hitta fler liknande böcker:

Visa alla uppgifter

Meddelanden från h:ström - Antikvariat & Bokhandel

Visa alla
1 4
Visa alla