Vulkan
I KORTHET: Service på riktigt - en inspirerande bok om ledarskap, service och att skapa rätt kultur på företaget.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
Läs mer om olika typer av bindningar här.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
BOKEN SERVICE PÅ riktigt är en ledarskaps och medarbetarbok. Den handlar om service men service på riktigt och varför vi inte ger bättre service när vi får så otroligt mycket positivt tillbaka. Den ifrågasätter varför det finns så dåligt ledarskap när det finns så många bra människor. Boken talar om att våga göra annorlunda saker som ger ett annorlunda resultat, om hur viktigt det är att förstå och satsa på sin personal och skapa rätt kulturer i företagen. En del humor och härliga berättelser ingår, glöm inte av humorn! Bo Brännerud som har skrivit boken har arbetat som reseldare, platschef, stationschef, hotellchef, hotelldirektör, chef i ett flygbolag, chef i byggbolag, nöjeschef, ombordservicechef, VD, projektledare i reklambyrå. Nu arbetar han i det egna bolaget www.iden.nu och hjälper företag med att förbättra sin service och sitt ledarskap. Han bygger värdegrunder och coachar människor. Han är en efterfrågad föreläsare som pratar om ledarskap, bygga lag och givetvis service. Du kan kontakta honom på kontakt@iden.nu Han har även spelat in en skiva och fler kommer. En månsidig person som haft ett fantastiskt yrkesliv och en enorm erfarenhet som ledare i olika företag. Men, framför allt en person som har haft kul under sina uppdrag, tillsammans med sina medarbetare.
Bindning: Häftad. År: Utg. 2014. Omfång: 160 s. ISBN: 9789163772757. Språk: Svenska
Hitta fler liknande böcker i dessa kategorier:
Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:
Använd gärna länkarna nedan för att hitta liknande böcker.
Författare: Brännerud, Bo
Titel: Service på riktigt
Förlag: Vulkan
Genre: Ekonomi & näringsväsen
Artikelnr: 507192