Yabot
Ny bok | Häftad
Läs mer om olika typer av bindningar här.
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
Det gick inte att ladda hämtningstillgänglighet
ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
I KORTHET: Funky Business Forever utforskar hur känslor och sinnen skapar konkurrenskraft inom e-handel.
Tyvärr är detta exemplar redan sålt.
Kul e-handel: En bok om kundupplevelser i e-handel ger dig insikter om hur känslor formar kundrelationer. Riktar sig till e-handlare och marknadsförare som vill sticka ut. Du lär dig skapa minnesvärda upplevelser som ökar lojaliteten. En praktisk vägledning för att möta konkurrensen!
Alla vill vara med och sälja och inom e-handeln blir det allt mer konkurrens. Många svenska e-handlare darrar när det ryktats att Amazon eller Alibaba ska etablera sig i Sverige. För att kunna möta inhemsk och internationell konkurrens måste vi e-handlare fokusera på kvalitet och kundupplevelse. - Äkta konkurrenskraft måste byggas på något som vi sällan diskuterar i affärsvärlden - känslor, skriver Kjell A Nordström och Jonas Ridderstråle i boken "Funky business forever". För att väcka känslor måste du tilltala alla våra sinnen; syn, lukt, smak, hörsel och känsel. I e-handel är det lätt att tro att dessa känslor ska skapas online, men det är bara början. En relation byggs inte enbart av en snygg webbsida, den byggs av leveranskvalitet och hur kunden känner när hen öppnar paketet som du skickat.
Bindning: Häftat band. 8:o (110x178 mm)År: Utg. 2019. Omfång: 114 s. ISBN: 9789178190003. Språk: Svenska
Författare: Ingelborn, Mats
Titel: Kul e-handel
Undertitel: En bok om kundupplevelser i e-handel
Förlag: Yabot
Genre: Management
Artikelnr: 32146244
Kul e-handel av Mats Ingelborn hittar du under genren Företagsekonomi inom Ekonomi & näringsliv i kategorin Politik & samhällsvetenskap. Hitta fler liknande böcker:
