Artikeln har lagts till i varukorgen
Artikeln har lagts till i varukorgen
Liber
Ny bok | Förlagsband
Läs mer om olika typer av bindningar här.
LEVERANS: Beställningsvara. Vår ambition är att den skickas inom 10-21 vardagar.
LEVERANS: Vi skickar din beställning med Postnords Varubrev eller DHL Servicepoint.
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
Det gick inte att ladda hämtningstillgänglighet
ENDAST 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett antal böcker!
Du betalar alltid endast 49 kr i fraktavgift inom Sverige, oavsett vikt eller antal böcker vid beställning av antikvariska och nya böcker från oss! Läs mer
ÅNGERRÄTT inom 14 dagar efter leverans.
RETUR & ÅNGERRÄTT: Du har alltid 14 dagars ångerrätt oavsett anledning, från den dagen du tar emot din leverans.
Skulle vår beskrivning av skicket på boken misstämma eller om vi på annat sätt gjort fel, står vi självfallet för returfrakten.
I KORTHET: Möt kunden öga mot öga hjälper specialister att öka sina chanser att skapa gulduppdrag genom personliga möten.
Möt kunden öga mot öga ger dig verktyg för att framhäva din kompetens i personliga möten. Perfekt för specialister! Du lär dig att förhandla bättre och skapa värdefulla relationer. En praktisk guide för att öka dina uppdrag.
Vill du få andra att förstå vikten av din kompetens, så att de ger dig uppdrag? Och helst intressanta sådana! Möt kunden öga mot öga handlar om vikten och värdet av att våga möta kunder öga mot öga trots - eller tack vare - att vi lever i en alltmer digitaliserad värld. Det är i det personliga mötet du blir vald eller bortvald.
Möt kunden öga mot öga riktar sig främst till dig som är specialist (konsult, advokat, revisor, tekniker, rådgivare, kulturskapare eller liknande) - det vill säga som inte innehar titeln säljare eller ser det som din huvudsakliga uppgift att sälja - och som vill öka dina chanser att skapa gulduppdrag.
Boken hjälper dig att:
• känna dig säkrare i olika sammanhang och våga berätta om din expertis
• sätta rätt pris på ditt kunnande och därmed skapa förhandlingsglädje
• avdramatisera det säljande momentet i ett samtal
• våga vara öppen för det oväntade.
Utgångpunkten för boken är den unika VIVA!-modellen som visar hur du med rätt attityd kan skapa mer fruktsamma och effektiva möten.
I slutet av boken finns checklistor och lathundar som du kan använda när du har bråttom. De innehåller praktiskt tillämpbara punkter att tänka igenom inför och efter olika samtal - så att både du och kunden blir vinnare.
Om författaren
Ulla-Lisa Thordén är en av Sveriges mest anlitade coacher och föreläsare inom sälj- och kundkommunikation. Hon har skrivit ett flertal bästsäljare, bland annat Sälj dig själv och ta betalt, Luspank och idérik och 22 sätt att sälja bättre. Ulla-Lisa var en av nio EU ambassadörer för kvinnors företagande utsedda av Tillväxtverket, 2009-2013.
Bindning: Förlagsband. 8:o (170x240 mm)År: Utg. 2017. Omfång: 193 s. ISBN: 9789147122349. Språk: Svenska
Författare: Thordén, Ulla-Lisa
Titel: Möt kunden öga mot öga
Undertitel: Nyckeln till lönsamma uppdrag genom VIVA!-modellen
Förlag: Liber
Serie: I karriären
Genre: Management
Artikelnr: 232354205
Möt kunden öga mot öga av Ulla-Lisa Thordén hittar du under genren Handel inom Ekonomi & näringsliv i kategorin Politik & samhällsvetenskap. Hitta fler liknande böcker:
Hitta fler liknande böcker med dessa ämnesord:
En av Sveriges mest inspirerande föreläsare inom säljande kundkommunikation och retorik! Kunnigt, humoristiskt och med överraskande infallsvinklar är några av åhörarnas omdömen. Ulla-Lisa Thordéns föreläsningar passar både säljskygga specialister, entreprenörer eller superproffs som vill nå nästa nivå. Hon är författare till flera bästsäljande böcker.
Skönlitteratur i svenska skolor handlar inte bara om underhållning utan erbjuder en kraftfull pedagogisk källa. Genom att utveckla empati, etisk medvetenhet och kritiskt tänkande, stärker litteraturen elevernas förståelse för samhällets...
Skönlitteratur i svenska skolor handlar inte bara om underhållning utan erbjuder en kraftfull pedagogisk källa. Genom att utveckla empati, etisk medvetenhet och kritiskt tänkande, stärker litteraturen elevernas förståelse för samhällets...
Upplev Sylvia Plaths fascinerande värld där personlig turbulens möter konstnärligt skapande. Utforska hennes poetiska arv, genomsyrat av teman som död, identitet och depression, och upptäck hur hennes livserfarenheter formade litteraturhistorien.
Upplev Sylvia Plaths fascinerande värld där personlig turbulens möter konstnärligt skapande. Utforska hennes poetiska arv, genomsyrat av teman som död, identitet och depression, och upptäck hur hennes livserfarenheter formade litteraturhistorien.
Julia Quinn, mästaren bakom Bridgerton-serien, har revolutionerat romancegenren genom att smälta samman historisk exakthet med modern relevans.
Julia Quinn, mästaren bakom Bridgerton-serien, har revolutionerat romancegenren genom att smälta samman historisk exakthet med modern relevans.
Upplev en gripande och poetisk resa i Niels Fredrik Dahls roman Fars rygg, där ensamhetens tyngd och identitetens sökande utforskas genom komplexa relationer mellan far och son. Boken balanserar melankoli...
Upplev en gripande och poetisk resa i Niels Fredrik Dahls roman Fars rygg, där ensamhetens tyngd och identitetens sökande utforskas genom komplexa relationer mellan far och son. Boken balanserar melankoli...
