{"product_id":"1072258","title":"Thomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica | THE EMPLOYEE´S GUIDE TO MYSTERY SHOPPING (NEDERLÄNDSKA)","description":"\u003ch3\u003e\u003cb\u003e\u003cfont color=\"#FF0000\"\u003eSÅLD\u003c\/font\u003e.\u003c\/b\u003e\u003c\/h3\u003e\u003cp\u003eTyvärr är detta exemplar redan sålt.\u003c\/p\u003e\u003cbutton class=\"product-form__submit button\" style=\"width: 100%;\" onclick=\"window.location.href='\/search?q=Thomasdotter Schölin Lina+Boxberg Karlsson Veronica+The employee´s guide to Mystery Shopping (Nederländska)'\"\u003eSe om vi har fler exemplar\u003c\/button\u003e\u003cbr\u003eEller lägg upp en aktiv sökning på finndinbok.nu: \u003cbutton class=\"product-form__submit button\" style=\"width: 100%;\" onclick=\"window.location.href='https:\/\/finndinbok.nu'\"\u003eLägg upp en sökning på finndinbok.nu\u003c\/button\u003e\u003cbr\u003e\u003ch2 style=\"display: none;\"\u003eInformation om The employee´s guide to Mystery Shopping (Nederländska) av Thomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eThe employee´s guide to Mystery Shopping\u003c\/strong\u003e ger dig insikter om mystery shopping som en möjlighet. Perfekt för anställda och chefer som vill utvecklas och förbättra sin arbetsmiljö. Du kommer förstå hur utvärderingar kan stärka din roll och bidra till organisationens framgång.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"product__accordion accordion quick-add-hidden\" style=\"background-color: #edeae3;\"\u003e\u003cdetails id=\"Details-collapsible_tab_1\"\u003e\u003csummary role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ProductAccordion-collapsible_tab_1\" class=\"accordion__summary\"\u003e\u003cdiv class=\"summary__title flex\" style=\"padding: 0 2rem 0 2rem;\"\u003e\u003ch3 class=\"accordion__title inline-richtext\" style=\"line-height: 2.5rem;\"\u003eFörlagets information\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003csvg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"icon icon-caret\" viewbox=\"0 0 10 6\"\u003e\u003cpath fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.354.646a.5.5 0 00-.708 0L5 4.293 1.354.646a.5.5 0 00-.708.708l4 4a.5.5 0 00.708 0l4-4a.5.5 0 000-.708z\" fill=\"currentColor\"\u003e\u003c\/path\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"accordion__content rte\" id=\"ProductAccordion-collapsible_tab_1\" style=\"padding: 0 2rem 0 2rem;\"\u003e\u003cp\u003eEr is reeds een aanzienlijk aantal boeken en artikelen geschreven over mystery shoppen en dan met name handboeken voor mystery shoppers en artikelen in Engelse en Amerikaanse financiële dagbladen. Dit is het eerste boek dat geschreven is voor medewerk(st)ers die geëvalueerd worden of gaan worden door mystery shoppers. Het doel van dit boek is hoofdzakelijk om medewerk(st)ers uit te leggen hoe ze kunnen profiteren van het feit dat ze geëvalueerd worden door een onafhankelijke organisatie en hoe dit hen kan helpen nog succesvoller te worden in hun dagelijkse werkzaamheden. Medewerk(st)ers krijgen door het lezen van dit boek, meer inzicht in: 1. Het doel van mystery shopping onderzoek 2. Het feit dat mystery shopping onderzoek eerder gezien mag worden als een kans, dan als een bedreiging. 3. Hoe een mystery shopping programma zou moeten worden opgezet, om er maximaal rendement uit te halen. 4. Waarom mystery shopping onderzoek gedaan moet worden door een onafhankelijke organisatie, in plaats van door eigen medewerkers. 5. Hoe een mystery shopping programma kan bijdragen aan het beter geven van feedback, het (door) ontwikkelen van trainingen, het ontwikkeling van het individu, een veiligere werkomgeving en betere managers. 6. De mogelijkheid voor iedere organisatie om voordeel te behalen uit een mystery shopping programma. Dit boek is tevens geschikt voor het (hoger) management, dat van plan is een mystery shopping programma te gaan opzetten in de organisatie of een reeds bestaand programma verder wenst te ontwikkelen. The employee´s guide to Mystery Shopping_hollanska.indd 5 2014-03-03 17:36:29 6 Zelfs journalisten, studenten en consumenten die dit boek zullen lezen, zullen gaan ervaren dat mystery shopping helemaal niet zo mysterieus is als zij misschien denken. Wij hebben sinds 1995 diverse wereldwijde mystery shopping projecten opgezet en hebben zelf mogen ervaren hoe organisaties gegroeid zijn door het correct toepassen van een mystery shopping programma. De vele voorbeelden in dit boek zijn gebaseerd op onderzoeken die uitgevoerd zijn door Better Business World Wide, aangezien dit de organisatie is die wij het beste kennen. Aangezien ook wij aan de continue verbetering van onze processen werken, horen we graag van u, als lezer, wat wij bij de druk van een volgende editie zouden kunnen verbeteren. Uw mening stellen wij dan ook zeer op prijs Veronica Boxberg Karlsson veronica@betterbusiness.se Lina Thomasdotter Schölin lina@betterbusiness.se Wij hopen van harte dat het lezen van dit boek voor u een waardevolle toevoeging is\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003c\/div\u003e\u003cdiv class=\"product__accordion accordion quick-add-hidden\" style=\"background-color: #edeae3;\"\u003e\u003cdetails id=\"Details-collapsible_tab_1\"\u003e\u003csummary role=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ProductAccordion-collapsible_tab_1\" class=\"accordion__summary\"\u003e\u003cdiv class=\"summary__title flex\" style=\"padding: 0 2rem 0 2rem;\"\u003e\u003ch3 class=\"accordion__title inline-richtext\" style=\"line-height: 2.5rem;\"\u003eData om boken\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003csvg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" class=\"icon icon-caret\" viewbox=\"0 0 10 6\"\u003e\u003cpath fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M9.354.646a.5.5 0 00-.708 0L5 4.293 1.354.646a.5.5 0 00-.708.708l4 4a.5.5 0 00.708 0l4-4a.5.5 0 000-.708z\" fill=\"currentColor\"\u003e\u003c\/path\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/summary\u003e\u003cdiv class=\"accordion__content rte\" id=\"ProductAccordion-collapsible_tab_1\" style=\"padding: 0 2rem 0 2rem;\"\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cdiv style=\"padding: 0 20px 0 20px; border: thin solid #000000;\"\u003e\u003cp style=\"font-size: smaller;\"\u003e\u003cb\u003eBindning:\u003c\/b\u003e Pocket.\u003cb\u003eÅr:\u003c\/b\u003e Utg. 2015. \u003cb\u003eOmfång:\u003c\/b\u003e 94 s. \u003cb\u003eISBN:\u003c\/b\u003e 9789197822282. \u003cb\u003eSpråk:\u003c\/b\u003e Nederländska\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cdiv style=\"padding: 0 20px 0 20px; border: thin solid #000000;\"\u003e\u003cp style=\"font-size: smaller;\"\u003e\u003cb\u003eFörfattare:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"\/search?q=title:Thomasdotter+Sch%C3%B6lin+Lina+;+Boxberg+Karlsson+Veronica\"\u003eThomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e\u003cb\u003eTitel:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"\/search?q=title:The+employee%C2%B4s+guide+to+Mystery+Shopping+(Nederl%C3%A4ndska)\"\u003eThe employee´s guide to Mystery Shopping (Nederländska)\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e\u003cb\u003eFörlag:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"\/search?q=vendor:Better+Business+Books\"\u003eBetter Business Books\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e\u003cb\u003eÖversättare:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"\/search?q=Haverkort,+Frank\"\u003eHaverkort, Frank\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e\u003cb\u003eGenre:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"\/search?q=Management\"\u003eManagement\u003c\/a\u003e \u003cbr\u003e\u003cb\u003eArtikelnr:\u003c\/b\u003e 1072258\u003c\/p\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\u003c\/details\u003e\u003c\/div\u003e\u003chr\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cem\u003eThe employee´s guide to Mystery Shopping (Nederländska)\u003c\/em\u003e\u003c\/strong\u003e av \u003cstrong\u003eThomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica\u003c\/strong\u003e hittar du under genren \u003cstrong\u003eFöretagsekonomi\u003c\/strong\u003e inom \u003cstrong\u003eEkonomi \u0026amp; näringsliv\u003c\/strong\u003e i kategorin \u003cstrong\u003ePolitik \u0026amp; samhällsvetenskap\u003c\/strong\u003e. Hitta fler liknande böcker:\u003cbr\u003e\u003cbutton class=\"product-form__submit button button--secondary\" onclick=\"window.location.href='https:\/\/bok.hstrom.se\/collections\/politik-samhalle-hvd'\"\u003ePolitik \u0026amp; samhällsvetenskap\u003c\/button\u003e \u003cbutton class=\"product-form__submit button button--secondary\" onclick=\"window.location.href='https:\/\/bok.hstrom.se\/collections\/ekonomi-hvd-politik'\"\u003eEkonomi \u0026amp; näringsliv\u003c\/button\u003e \u003cbutton class=\"product-form__submit button button--secondary\" onclick=\"window.location.href='\/search?q=tag:Politik%2B%2Bsamhällsvetenskap%2BEkonomi%2B%2Bnäringsliv%2BFöretagsekonomi'\"\u003eFöretagsekonomi\u003c\/button\u003e \u003cbutton class=\"product-form__submit button button--full-width \" onclick=\"window.location.href='\/search?q=title:Thomasdotter%2BSchölin%2BLina%2B%2BBoxberg%2BKarlsson%2BVeronica%2BThe%2Bemployee´s%2Bguide%2Bto%2BMystery%2BShopping%2B(Nederländska)'\"\u003eSök fler exemplar av denna bok\u003c\/button\u003e\u003cbutton class=\"product-form__submit button button--full-width \" onclick=\"window.location.href='\/search?q=title:Thomasdotter%2BSchölin,%2BLina%2B%2BBoxberg%2BKarlsson,%2BVeronica'\"\u003eFler böcker av Thomasdotter Schölin, Lina ; Boxberg Karlsson, Veronica\u003c\/button\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Better Business Books","offers":[{"title":"Ny bok \/ Pocket","offer_id":46453767602443,"sku":"1072258","price":198.0,"currency_code":"SEK","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0651\/8856\/1163\/files\/no_image_1e0bb419-afb8-4534-9097-cda95cf4c17e.jpg?v=1740424755","url":"https:\/\/bok.hstrom.se\/products\/1072258","provider":"bok.hstrom.se | Antikvariat \u0026 Bokhandel","version":"1.0","type":"link"}